Alhau community manager
Bonjour,
une maintenance doit avoir lieu cet après midi 14h00 afin de corriger un problème avec notre infrastructure.
Les services d'ALHAU pourrait être indisponibles pendant quelques minutes.
Plus d'informations seront données pendant le déroulement de cette maintenance.
Bien a vous,
L'équipe ALHAU
Alhau community manager
l'opération de maintenance est terminée.
tous les services sont au vert.
N'hésitez pas à nous remonter le moindre problème
L'équipe ALHAU
Impossible de se connecter à Alhau ce soir ! Et impossible de réinitialiser son mot de passe !
Alhau community manager
Bonsoir,
effectivement la connexion est capricieuse pour certaines personnes.
On est dessus, on devrait rétablir tout ça dans l'heure.
merci pour votre retour,
Alhau
Alhau community manager
Le problème est résolu et le service est de nouveau UP.
Par transparence voici un compte rendu de ce qui s'est passé:
Lundi : Problème de place sur notre serveur, erreur classique d'un fichier de logs mal paramétré qui a dépassé la taille disque allouée (erreur classique d'hébergement :/ )
Mardi: L'équipe a libéré un peu de place pour assurer le fonctionnement du service jusqu'au week-end et planifié une maintenance au Samedi (nous n'avions pas le temps de la faire dans la semaine)
Samedi : 14h Lancement du nettoyage des logs et redémarrage de certains services qui étaient dans un état instable. Les voyants passent au vert
Samedi : 22h Suite aux retours nous constatons que le service est instable et lançons un diagnostique. Il s'avère que la BDD n'était plus accessible. L'équipe a corrigé le problème .
On va essayer de mettre un monitoring sur le service Alhau pour vérifier qu'il ait bien accès à la BDD et pas juste vérifier que Alhau et la BDD sont bien lancés.
Bonne soirée et désolé pour le dérangement.
L'équipe ALHAU
Hello,
Toujours impossible de me logguer sur le service. J’ai une 504 gateway.
Merci pour votre boulot et bon courage pour la résolution du problème les gars !
Bonjour;,
Toujours impossible de me logguer sur le service. J’ai une 504 gateway.
Merci pour votre boulot et bon courage pour la résolution du problème les gars !
Ça fonctionne de nouveau pour moi. Merci pour votre réactivité.
Idem si je souhaite créer un nouveau compte (504 bad gateway)
Bonjour,
Je découvre alhau à l'instant et idem: 504 bad gateway avec une signature nginx 1.15.2 (==> server_tokens off).
Bon courage. J'ai hâte de découvrir le service depuis le temps qu'il faut que je trouve une solution à "Alexa, déclenche ..." :)
Bonjour,
impossible de se connecter (9h50) 'Bad Credential'
merci pour votre travail
Alhau community manager
Bonjour à tous,
effectivement des problèmes étaient encore en cours avec la base.
On a redémarré le service, ca semble bon.
Est-ce bon pour vous ou quelqu'un a encore des pbs?
Merci pour vos retours
L'équipe ALHAU
Yes c’est bon de mon côté ! Merci pour vos actions et excellent dimanche !
chez moi aussi c'est OK. Merci !
