Détection de nouveau device impossible

Bonjour,

normalement aucun problème chez nous, nous voyons bien dans nos métriques des appareils être découverts par d'autres clients.
Nous avons fait des tests avec nos appareils et après suppression/re-détection tout fonctionne.

Pouvez vous vérifier:
- que votre serveur est bien accessible de l'extérieur juste avant de faire votre détection par Alexa.
- que l'appareil est bien visible pour l'utilisateur configuré pour Alhau sur Domoticz
- que vous n'avez pas dépassé les 200 appareils (normalement c est assez rare mais c est la limite d'Alexa).

Si tout ce qui précède est ok, vous pouvez
- dé-associer la skill, attendre 1h et la ré-associer.
En effet, Alexa a un déli pendant lequel nous supposons qu'elle garde en mémoire des choses.
- tenter de découvrir votre appareil en utilisant l'application web d'alexa https://alexa.amazon.com/spa/index.html

Enfin, si tout ceci échoue, vous pouvez nous envoyer l'URL/PORT + login/pass d'un utilisateur non admin ayant accès à vos appareils sur Domoticz + le nom de l'appareil que vous ne trouvez pas.

Nous ferons les tests nécessaires pour vérifier d'où peut venir le problème.

Une mise à jour a été faite récemment sur ALHAU et il est pas impossible qu'un bug soit présent (et qu'il soit passé au travers de nos tests).

bien à vous,

L'équipe ALHAU

Re,

Après avoir tester toutes vos options, aucune n'ont résolu mon problème.

J'ai fait d'autres tests et je constate comme le post précédent que le problème vient du type de device.

En effet, le device qui n'est pas détecté est un device de type BLIND.
J'ai donc créé d'autres device de type BLINDS INVERTED et d'autres types au hasard qui eux sont tous détectés aussitôt.

Ils s'avèrent a priori que nous somme plusieurs dans ce cas.

Pouvez vous vérifier de votre côté cet aspect ?

Merci d'avance

Bonjour,

Nous comprenons que le problème est gênant cependant nous n'arrivons pas à reproduire le problème de notre côté.
L'autre personne qui nous a contacté pour le même soucis nous a donné accès à son installation et nous avons pu détecter la totalité des équipements compatibles avec Alhau/Alexa.

A chaque mise à jour d'Alhau nous passons une 30 aine de tests qui répertorient la plupart des équipements que nous connaissons afin de vérifier qu'Alhau les reconnaisse toujours.

L'une des causes serait une mise à jour d'Alexa ou un pb avec la "mise en mémoire" par Aelxa des appareils.
Pouvez vous nous donner accès à votre installation ? Cel nous permettra de faire le même test que vous avec les mêmes appareils.
Si il s'avère que c est effectivement une mise en mémoire d'Alexa nous avons une solution qui consiste à mettre la date de detection dans le nom de l'appareil.
Mais pour être sûr de cette piste nous devons pouvoir faire quelques tests.


Bien à vous,

L'équipe ALHAU

J ai oublié de préciser qu il faut envoyer par mail ces identifiants a contact.alhau@gmail.com

L équipe Alhau

Des nouvelles pour mon problème de volet roulant ?

Bonsoir,

Avec les fêtes notre réactivité est diminuée (le peu de temps que nous avions a été consacré à la maintenance du serveur hier soir).
Nous n avons pas encore eu le temps de lancer les tests, nous essaierons soit demain soit samedi soir.

Désolé pour le temps de réponse plus long qu habituellement.

Bien à vous

L équipe Alhau

Vous avez bien le droit de passer de bonnes fêtes comme tout le monde, d'autant plus quand vous proposez un service gratuit. Prenez votre temps !
Je suis déjà très reconnaissant de votre travail.

Bonsoir,

merci pour vos encouragements.
Il semble que nous n'arrivons pas à nous connecter à votre serveur (cf la réponse par email qui vous a été faite).

Bien à vous,

l'équipe ALHAU

Bonjour,
Comme diazovitch je j'arrive plus ajouter de nouveau appareils. alors que Alexa / Alhau marche très bien depuis 6 mois environ http://alhau.free-bb.fr/smiley/icon12.gif:) .J'ai "presque" tout essayé en vain ...http://alhau.free-bb.fr/smiley/heu.gif

Je découvre qu 'il y a une limite de 200 appareils et il me vient un doute....
Cette limite concerne t-elle Alexa ou Alhau ? Le total des scènes + appareils ? y compris les scènes et appareils non gérés par ALHAU (par ex. Yonomi outre skill) ?


PS : Super skill. Merci et bravo à toute l'équipe

Bonsoir,

merci pour vos encouragements.

La limite est de 300 et propre à Alexa:
https://developer.amazon.com/en-US/docs/alexa/device-apis/alexa-discovery.html#:~:text=The%20discovery%20interface%20has%20the,capabilities%20for%20each%20endpoint%20%E2%80%94%20100

Ce nombre prend en compte tous les types de devices, c'est à dire effectivement les scènes et appareils. Par contre les appareils non gérés ne sont pas pris en compte (Alhau les ignore vu qu'il ne sait pas les traduire à Alexa).

Nous pouvons faire quelques tests si vous nous donnez un compte de test (vous pouvez nous l'envoyer login/pass et url de votre domoticz sur contact.alhau@gmail.com).
Si vous nous donnez un ou 2 exemples de devices qui devraient être présents mais que vous ne retrouvez pas sur Alexa, nous pourrons vous dire si c'est Alhau qui ne les trouve pas ou Alexa qui ne les prend pas en compte.

Bien à vous,

L'équipe ALHAU

Merci je viens de vérifier . Je n'ai "que" 58 devices & scenes Domoticz assigné a l'utilisateur (non admin) créé pour ALHAU , bien reconnu et gérés via Alexa/Alhau (+ 30 routines yonomi/ hub logitec Harmony))

Les 2 devices que je j'essaie d'ajouter sont des interrupteurs ON/OF (ou dummy siwtches) de meme types à ceux déjà ajoutés..
Je viens de supprimer tous les device d'Alexa pour redémarrer a Zéro mais du coup Alexa n'arrive plus a (re) detecter AUCUN device (les assistants Echo Alexa ont bieé été re-reconnus). .
Du coup plus rien ne marche... :(

Je vous ai envoyé un mail avec credentials et screenshots avant hier.

Bonsoir,
Avez vous bien reçu mon mail ?

En lisant le topic "Passage en IPV6" je me demande si mes soucis ne viennent pas d'un passage de FAI en IPV6 (je suis sur Free, ADSL) ou autre modif qui bloquerait (uniquement) la détection des nouveaux devices...

Bonsoir,

avec quel mail vous nous avez contacté?
Si vous etes en IPV6 oui cela pose un problème et pour le moment il n y a pas de solution. Il faudra passer par un tunnel style ngrock.

Bien a vous,

l'équipe ALHAU