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Domoticz connection is NOK systématique

paf27
07-09-2019 à 10:00:30
Bonjour à tous,

Merci de m'accueillir ici, et très envie d'utiliser ce plugin très prometteur.
Pas novice en domotique, je cherchais une solution autre qu'un pur IFTTT pour coupler une reco vocal à une enceinte intelligente pour gérer la domotique de la maison.
Ma configuration reste classique : serveur domoticz sur un NAS Synology (DS415+) en réseau local via une  freebox.

POC en cours afin de valider la solution avec Alhau + Alexa et par la suite aller plus loin

La ou hélas je sollicite le forum et une aide serait la bienvenu car oui je séche.

Je dispose d'un DDNS propre (à priori) avec un nom de domaine en "diskstation.me" distribuant un certificat Let's Encrypt et accessible depuis internet.

Derrière  le port 8443 de ce domaine (voire de l'IP public mais avec un message de sécurité) se cache mon interface Domoticz via internet.

Bref, vous me voyez venir, passé le login du site et sur la phase register,

https://www.alhau.com/account

une diablerie de "Domoticz connection is NOK" persistant...


Bref, comme disez Lilou : Please Help ?

Je sèche, j'ai tenté le nom de domaine, l'ip public, changé de port (a quoi diable sert le port 6144 dont parle d'interface d'admin ?
Faut til bien le port de l'interface ? (8443) ?

J'ai tenté avec un user admin, un user lambda, cela ne change rien.

Pourriez vous m'aider à comprendre le soucis et le résoudre ?

D'avance merci.
Paf was here !!!

wulfy
07-09-2019 à 17:01:15
Bonjour,

merci de l'intérêt que vous portez à la skill.

Pour commencer il est recommandé d'utiliser sur Alhau uniquement un utilisateur qui n'est pas admin.
Non pas que l'admin ne fonctionnera pas, mais par sécurité (car aucune système de cryptage des MDP est totalement infaillible).

Concernant la connexion vous devez utiliser celle qui vous permet, de l'extérieur, d'accéder à la page de connexion de votre synology.
Vous pouvez faire le test via votre téléphone en 4G.
ex, si https:\\foo.diskstation.me:xxxx  vous permet d'accéder à la page de login alors il faut utiliser sur alhau:
URL:  https:\\foo.diskstation.me
port : XXXX

Vous pouvez utiliser un protocol https ou http avec un certificat valide ou non, celà n'a que peu d'importance car nous n'allons pas vérifier si votre domaine est enregistré (le fournisseur de service c'est nous, le risque est pour vous si quelqu'un utilise un faux site Alhau).
De même la connexion SSL n'est pas importante car le seul moyen pour la personne de se mettre entre vous et nous est de pirater Alhau (et du coup il aura accès à la base de données donc écouter nos échange sera inutile)

Si malgré nos recommandations vous n'arrivez pas à vous connecter n'hésitez pas à nous envoyer un compte NON ADMIN sur contact.alhau@gmail.com avec les identifiants/mdp + URL et port d'accès.
Nous ferons quelques tests pour comprendre d'où vient le problème.

Bien à vous ,

l'équipe ALHAU

paf27
07-09-2019 à 19:31:02
Bonjour et merci pour ce premier retour,

En effet aucun compte de type "admin" (même si j'avoue avoir essayé) hélas toujours KO
Je confirme l'usage fonctionnel de

https://<domaine>.diskstation.me:8443/

Pour m'identifier et accéder à la page d'accueil de domoticz depuis internet

et avoir purement renseigner sous le site alhau:

<domaine>.diskstation.me
8443
user_login
password

=> Domoticz connection is NOK



Note : tenté aussi avec l'IP publique, cela ne change  rien.

Bref, comme proposé, je vais vous transmettre  sur l'email indiqué les informations adéquates avec un compte de test

merci d'avance pour vos retours.

Cordialement
Paf was here !!!

paf27
07-09-2019 à 22:08:53
Je pense avoir trouvé en relisant votre dernier mail: aussi idiot que cela puisse paraitre, il faut préciser le "https://"
L'IP ou l'URL seule ne fonctionne pas !

Bref, j'ai désormais un gracieux "Changes saved- Domoticz connection is OK"

Suggestion postumes, ajoutez un message d'erreur dans le formulaire si le pattern ne correspond pas: (champ obligatoirement préfixé par https:// à la saisie)
ou
Complétude automatique avec le protocole "https://"

Merci en tout cas, a moi les joies de la découverte de cette skills.

Merci à l'équipe.
Paf was here !!!

wulfy
14-09-2019 à 21:16:38
Bonsoir,

content que tout fonctionne.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez d'autres problèmes.

Nous avons pris note de notre proposition et allons revoir la page de configuration.

Bien a vous,

L'équipe ALHAU
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