Couleur blanc problème

20-02-2020 à 08:49:30
Bonjour a vous l'équipe,

Je rencontre actuellement un problème avec la couleur blanche sur des ampoules de différente marque celle-ci passe au rouge quand je sélectionne blanc un problème doit avoir lieu du côté d'alhau j'ai investigué de mon côté sans trouver le problème au passage je voudrais demander si la fonctionnalité blanc froid pouvait être aussi mise en place.
Si besoin d'info supplémentaire je reste a dispo

21-02-2020 à 22:14:14
Bonsoir,

merci de l'intérêt que vous portez à Alhau.
La gestion des lumières est plus complexe qu'elle en a l'air:
- Alexa nous limite à certaines couleurs (ils ne supportent pas le "blanc froid" par exemple).
- Les couleurs sont traduites de RGB (Domoticz) à HLS (Alexa) via un calcul et il est possible que la couleur ne soit pas exactement la bonne.

Par contre que blanc donne rouge, effectivement ce n'est pas normal.

Pour identifier le problème nous aurions besoin :
- soit d'un export de vos devices http://<url_domoticz:port>/json.htm?type=devices&used=true&filter=all
=> récupérez le retour de la page et envoyez le nous
- soit d'un accès à votre serveur
=> login/pass (non admin) + url:port de votre domoitcz.


L'idéal est un accès au serveur qui nous permet de faire des tests directement avec votre Domoticz et vérifier le comportement de vos lampes.


Bien à vous,

L'équipe ALHAU
21-02-2020 à 23:35:08
Pardon,

j'ai oublié de préciser qu'il faut nous envoyer par mail les informations de login/pass bien entendu.

En attendant, nous avons fait quelques tests et il s'avère effectivement que Domoticz n'aime pas trop la conversion pour certains devices (par exemple ca fonctionne avec du RGBZ mais pas du RGB).

Du coup on a trouvé un fix rapide qui fera l'affaire le temps de comprendre pourquoi les valeurs en HUE ne sont pas acceptées pour certains devices.

On devrait passer ce correctif en prod d'ici dimanche soir.
Nous vous préviendrons quand ce sera en ligne.

Bien a vous,

L'équipe ALHAU