Bonjour,
le serveur ne repond pas.
ne fonctionne plus, j'ai desactivé, reactivé a skill, effacer tout mes peripheriques dans alexa, Alexa ne trouve aucun appareil. J'ai teste directement dans Alhau : 'Domoticz connections is OK", je ne sais plus quoi faire.
Alhau community manager
Bonjour,
Il y a plusieurs possibilités :
- l'utilisateur que vous avez fourni à Alhau n'a pas les droits d'accéder à vos devices. Alexa ne pourra donc pas les lister.
- votre serveur n'autorise pas la connexion provenant en dehors de la france (Alhau vérifie l'accès à partir de notre serveur OVH en france mais Alexa interroge votre serveur à partir du datacenter d'AWS d'Irlande).
- il y a une instabilité dans la connexion.
Nous pouvons nous charger de regarder d'où vient le problème.
Si vous le souhaitez vous pouvez nous envoyer par mail uniquement (contact.alhau@gmail.com) vos accès à votre domoticz que vous avez renseignés sur Alhau:
- URL, login/pass (non admin) + port
Nous ferons uniquement des tests de connexion qui nous permettront de vous fournir une solution.
Bien à vous ,
L'équipe ALHAU
