Depuis qq jours Alexa refuse d'ouvrir les volets ’pour des raisons de sécurité' dit-elle.
Êtes-vous au courant ?
Ce changement vous a-t-il été imposé par Amazon ?
Je comprend qu'il puisse y avoir un enjeu de sécurité avec ce type d'opération mais il me semble que l'utilisateur devrait avoir le choix d'activer ou non cette option.
Merci pour vos éclaircissements et surtout merci pour le travail que vous faites : Alhao apporte un supplément de confort appréciable à mon quotidien.
Thierry
Alhau community manager
Bonsoir,
nous ne sommes pas au courant de ce problème c'est étrange...
Avez vous essayé de supprimer et re-découvrir le volet avec Alexa?
De notre côté on va se renseigner sur ce problème .
L'équipe ALHAU
Vous avez dit bizarre ?
En revanche si je dit "Allume Volet Salon" Alexa passe la commande à DZ et le volet s'ouvre.
Comme c'est étrange ...
J'essaierai de de relancer la découverte des appareils demain.
Bonne nuit.
Thierry
Alhau community manager
Mmm je crois qu il est possible que la combinaison de mots que vous utilisez est « réservée »
le mot « ouvrir/ferme » ne peut pas être utilisé pour des volets (nous pensons que c est réservé aux portes).
il faut bien utiliser « allume » « éteint » à la place .
bonne soiree
l équipe Alhau
Jusque récemment ça fonctionnait et nous avions pris l'habitude d'utiliser 'ouvre' et 'ferme' pour instruire dans un language plus naturel.
Maintenant que nous avons une solution plus de soucis.
Bonne journée.
Thierry
Alhau community manager
La commande ouvre et ferme est un peu capricieuse.
Pour une raison qu on ignore la commande va et vient.
officiellement elle n est pas supportée (vous pouvez voir des retours sur les forums de support d Alexa).
mais effectivement si vous avez une solution c est le principal !
bien à vous ,
L équipe Alhau
