problème récupération mot de passe

14-09-2022 à 19:27:11
Bonjour à tous,

J'ai du faire une mauvaise manip en entrant mon mot de passe à l'inscription car je n'arrive pas à me logger, et quand j'essaie de faire un reset de mon mot de passe, je ne reçois aucun mail. J'ai essayé au moins 10 fois, et rien....

Comment puis-je faire? N'y a-t-il pas un problème de serveur?

Merci
11-02-2023 à 13:03:56
J’ai le même soucis. Tu as reçu une réponse ou tu as réussi à le réinitialiser ?
12-02-2023 à 21:30:17
Bonsoir,

le système de mail est en panne nous travaillons dessus.
Un correctif devrait arriver dans quelques jours, si vous etes pressé nous pouvons supprimer votre compte et vous laisser en recréer un.

Bien à vous,

l'équipe ALHAU