Bonjour,
Il semblerait que le système d'envoi de mails ne marche malheureusement plus.
Auriez-vous moyen d'effacer completement mon compte (meme mail que celui du forum) afin que je puisse en recréer un ?
Je vous remercie par avance.
Petit up :-)
Merci infiniement
Nouvel up...
Toujours pas possible de récupérer un MdP ni créer un nouveau compte
Alhau community manager
Bonjour,
désolé de n'avoir pas répondu, nous sommes passé à côté du message.
le service de récupération de MDP pose effectivement problème car la méthode gratuite permettant d envoyer un email ne fonctionne plus et nous n'avons pas les moyens de passer sur une solution payante.
Vous pouvez nous contacter par mail directement pour supprimer votre compte : contact.alhau@gmail.com (nous aurons des questions de sécurité à vous poser).
Merci
L'équipe ALHAU
Bonjour je vous ai envoyé un mail au sujet d’un changement de mdp. Je n’ai pas eu de retour.
Merci d’avance.
Alhau community manager
Bonjour,
le problème de changement de mot de passe a été corrigé vous pouvez relancer la procédure normale.
Si jamais le problème persiste n'hésitez pas à nous recontacter par mail.
Bien a vous,
l'équipe ALHAU
Bonjour parfait ça fonctionne. Merci
